Última actualización: 2 de septiembre de 2026
1Quiénes somos
MILIUZO RD es una plataforma que conecta clientes con contratistas y trabajadores independientes en la República Dominicana. Esta política explica qué datos personales tratamos y cómo, conforme a la Ley No. 172-13 de Protección de Datos Personales.
Responsable del tratamiento: MILIUZO RD. Contacto: support@miliuzo.com.
2Datos que recopilamos
- Cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y contraseña cifrada.
- Perfil profesional: categorías de trabajo, zona de servicio, foto de perfil y, si decides verificarte, los documentos que envías para ello.
- Contenido que publicas: descripción de los trabajos, fotos que adjuntas, calificaciones y comentarios.
- Ubicación aproximada: solo si concedes el permiso, para mostrarte trabajos cerca de ti. Es opcional: si lo rechazas, la app sigue funcionando y puedes escribir la ubicación a mano.
- Compras: historial de membresías activadas y su vencimiento. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
- Técnicos: identificador de cuenta, token de notificaciones push, versión de la app y registros de error.
No usamos los datos para publicidad y no hacemos seguimiento entre apps ni sitios web de terceros.
3Para qué los usamos
- Crear y mantener tu cuenta e iniciar sesión.
- Mostrar los trabajos publicados y conectarte con la otra parte.
- Gestionar reservas, aceptaciones, cierres y calificaciones.
- Cobrar y activar la membresía del contratista.
- Enviarte notificaciones sobre tus trabajos, si las aceptas.
- Prevenir fraude, abuso y suplantación.
- Atender reportes y cumplir obligaciones legales.
4Cuándo se comparte tu contacto
Tu teléfono y tu correo son el dato más sensible que tratamos, y no son públicos.
El contacto de un cliente solo se revela al contratista que tiene una reserva vigente sobre ese trabajo, o al que el cliente ya aceptó. Nadie más puede consultarlos desde la aplicación.
5Con quién los compartimos
No vendemos datos personales. Solo los tratan los proveedores necesarios para operar el servicio:
- Supabase — alojamiento de la base de datos y autenticación.
- Google Firebase Cloud Messaging — envío de notificaciones push.
- Apple — procesamiento y validación de las compras hechas en iPhone o iPad.
- Proveedor de pagos — procesamiento de las compras realizadas fuera de App Store.
- Autoridades competentes — únicamente cuando la ley lo exija.
6Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas, se borran de nuestros sistemas, salvo los registros que debamos conservar por obligación legal o contable —por ejemplo, comprobantes de pago—, que se guardan por el plazo que marque la ley.
7Seguridad
La información viaja cifrada sobre HTTPS y el acceso a los datos está restringido por reglas a nivel de base de datos: una cuenta solo puede leer lo que le corresponde. Ningún sistema es infalible, pero revisamos y endurecemos estos controles de forma continua.
8Tus derechos
Conforme a la Ley No. 172-13 puedes solicitar acceso, rectificación, oposición y eliminación de tus datos, así como exportarlos. Escribe a support@miliuzo.com y responderemos en un plazo razonable.
Puedes eliminar tu cuenta tú mismo, sin escribirnos, desde Perfil → Eliminar mi cuenta. Los detalles están en Eliminar tu cuenta.
9Menores
MILIUZO RD está dirigida a personas de 18 años o más. No recopilamos datos de menores de forma consciente. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos.
10Cambios
Si actualizamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión y cambiaremos la fecha. Los cambios relevantes se comunicarán además dentro de la aplicación.