Última actualización: 2 de septiembre de 2026
1Aceptación
Al crear una cuenta o usar MILIUZO RD aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación. Debes tener 18 años o más.
2Qué es MILIUZO RD
MILIUZO RD pone en contacto a clientes con contratistas y trabajadores independientes en la República Dominicana. Actuamos únicamente como punto de encuentro.
No somos parte del acuerdo de servicio entre cliente y contratista, no ejecutamos el trabajo, no lo supervisamos y no garantizamos su calidad, seguridad ni legalidad. Cada usuario es responsable de lo que acuerda y de verificar a la otra parte.
3Publicar es gratis y no cobramos comisión
El cliente publica sus trabajos sin coste. MILIUZO RD no retiene fondos y no cobra ninguna comisión sobre el trabajo. El precio se acuerda y se paga directamente entre el cliente y el contratista, fuera de la aplicación.
4Reserva y datos de contacto
El contratista puede reservar un trabajo. La reserva es exclusiva y dura 20 minutos por defecto, medidos con el reloj de nuestro servidor. Solo mientras la reserva está vigente —o una vez que el cliente lo ha aceptado— la aplicación le muestra el teléfono y el correo del cliente.
Los datos de contacto se facilitan para gestionar ese trabajo concreto. Está prohibido usarlos para publicidad no solicitada, revenderlos o cederlos a terceros.
5Membresía del contratista
Los primeros 5 trabajos aceptados por un cliente son gratuitos para el contratista. Reservar o liberar un trabajo no consume esa prueba: solo la consume una aceptación. A partir del sexto, se requiere membresía.
La membresía es un pago único que da acceso durante 30 días.
No se renueva automáticamente, no genera cargos recurrentes y no hay ninguna suscripción que cancelar. Cuando el período termina, el acceso se detiene hasta que se vuelva a comprar.
Existen dos planes según las categorías del contratista:
- Reduced — para quien solo trabaja en Mucama, Belleza y Limpieza.
- Standard — para el resto de categorías. Si se añade cualquier categoría Standard, la combinación completa pasa a Standard.
En iPhone y iPad la membresía se compra a través de Apple mediante compra dentro de la aplicación, y el precio que se cobra es el que App Store muestra en tu país antes de confirmar el pago. En Android el cobro se procesa con nuestro proveedor de pagos. El importe y la duración pueden actualizarse; cualquier cambio se aplica a compras futuras, nunca a un período ya pagado.
6Reembolsos
Las compras realizadas a través de App Store las gestiona Apple y se rigen por su política de reembolsos; puedes solicitarlos en reportaproblem.apple.com. Para compras hechas fuera de App Store, escríbenos a support@miliuzo.com.
7Contenido y conducta
Para publicar cualquier contenido hay que registrarse. Al usar la plataforma te comprometes a no:
- Publicar información falsa, engañosa o suplantar a otra persona.
- Acosar, amenazar o discriminar a otros usuarios.
- Usar la plataforma con fines ilegales o para eludir la ley.
- Extraer datos de forma automatizada ni intentar acceder a cuentas ajenas.
- Compartir tus credenciales con terceros.
Cualquier publicación o perfil puede reportarse desde la propia aplicación, y puedes bloquear a cualquier usuario para dejar de ver su contenido. Revisamos todos los reportes y retiramos lo que incumpla estas normas. Podemos suspender o cerrar cuentas que las infrinjan.
8Calificaciones
El cliente puede calificar el trabajo con estrellas y un comentario opcional dentro del plazo configurado. Las calificaciones reflejan la opinión de quien las escribe, no la nuestra.
9Tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta y tus datos en cualquier momento desde Perfil → Eliminar mi cuenta, sin necesidad de escribirnos. Los detalles están en Eliminar tu cuenta.
10Limitación de responsabilidad
En la medida que permita la ley, MILIUZO RD no responde por los actos, omisiones ni resultados de las interacciones entre usuarios, ni por daños indirectos derivados del uso de la plataforma. Nuestra responsabilidad total se limita al importe que nos hayas pagado en los doce meses anteriores a la reclamación.
11Cambios
Podemos actualizar estos Términos. Los cambios relevantes se comunicarán dentro de la aplicación o por correo. Seguir usando MILIUZO RD después de un cambio implica aceptarlo.
12Ley aplicable y contacto
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Para cualquier consulta: support@miliuzo.com.